เห็นได้ชัดว่าคำตอบของฉันคือใช่ นี่คือสองเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น
ครั้งแรกสภาพแวดล้อมของสำนักงาน การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าศูนย์บริการสภาพแวดล้อมก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินงานของศูนย์บริการ ความสะดวกสบายของสภาพแวดล้อมของศูนย์บริการจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการลูกค้าและแม้กระทั่งการเคลื่อนไหวของบุคลากรบริการซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมพนักงาน
สภาพแวดล้อมการโทรที่ออกแบบมาอย่างสมเหตุสมผลสามารถบรรเทาแรงกดดันในการทำงานลดการกระจายเสียงและทำให้ตัวแทนธุรกิจรู้สึกผ่อนคลายและมีความสุขเมื่อให้บริการลูกค้าซึ่งมีผลกระทบสำคัญต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้า
ประการที่สองแบบฟอร์มการทำงาน อย่างที่เราทุกคนรู้ว่าในสำนักงานคอลเซ็นเตอร์มีคนงานจำนวนมากและงานหลักของพวกเขาคือรับสายจากลูกค้าและรับคำถาม ดังนั้นภายใต้รูปแบบการทำงานประเภทนี้หากผู้คนในห้องเดียวกันกำลังพูดคุยกันมันจะสร้างเสียงดังมาก สิ่งที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นจะไม่เพียง แต่เบี่ยงเบนความสนใจของผู้ประกอบการเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้าฟังราวกับว่าห้องเต็มไปด้วยผู้คนซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของลูกค้าของศูนย์บริการ
ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าการป้องกันเสียงรบกวนมีผลตอบแทนที่ดีที่สุดในการผลิต ศูนย์บริการต่างประเทศหลายแห่งใช้ระบบการปิดบังเสียงเพื่อลดเสียง วิธีง่าย ๆ บางอย่างสามารถลดเสียงรบกวนได้ เช่นในผนังเพดานพรมที่มีวัสดุโฟมดูดซับเสียงบางอย่างเพื่อลดการสะท้อนเสียง พืชพรรณบางชนิดสามารถรีเฟรชอากาศและดูดซับส่วนหนึ่งของเสียง การใช้หูฟังตัดเสียงรบกวนที่สามารถลดเสียงรบกวนได้
เหนือสิ่งอื่นใดตอนนี้คุณคิดอย่างไรว่าการยกเลิกเสียงรบกวนหูฟังเป็นสิ่งที่ดีสำหรับสำนักงาน ฉันแน่ใจว่าคำตอบของคุณจะต้องเหมือนกับของฉัน
ชุดหูฟังทั้งหมดใน Inbertec ใช้เทคโนโลยีการยกเลิกเสียงรบกวนโดยเฉพาะ UB805DM และ UB815DM หูฟังทั้งสองชนิดนี้มีอาร์เรย์ไมโครโฟนคู่พร้อมเทคโนโลยี SVC และ ENC ด้วยการยกเลิกเสียงรบกวน 99% หากคุณมีความสนใจมากขึ้นใน Inbertec โปรดคลิก http://www.inbertec.com/สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เวลาโพสต์: Jun-13-2023