หูฟังตัดเสียงรบกวนดีสำหรับออฟฟิศหรือไม่?

แน่นอนว่าคำตอบของฉันคือใช่ นี่คือสองเหตุผล

ประการแรก สภาพแวดล้อมของสำนักงาน การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าคอลเซ็นเตอร์สภาพแวดล้อมก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ความสะดวกสบายของสภาพแวดล้อมของศูนย์บริการทางโทรศัพท์จะส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการลูกค้า แม้กระทั่งความคล่องตัวของบุคลากรที่ให้บริการ ซึ่งนำไปสู่ต้นทุนการฝึกอบรมพนักงานที่เพิ่มขึ้น

สภาพแวดล้อมการโทรที่ออกแบบมาอย่างเหมาะสมสามารถลดแรงกดดันในการทำงาน ลดการกระจายเสียงรบกวน และทำให้ตัวแทนทางธุรกิจรู้สึกผ่อนคลายและมีความสุขเมื่อให้บริการลูกค้า ซึ่งส่งผลกระทบสำคัญต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้า

ประการที่สอง รูปแบบการทำงาน อย่างที่เราทุกคนทราบกันดีว่าสำนักงานคอลเซ็นเตอร์, พนักงานมีจำนวนมาก และงานหลักของพวกเขาคือรับสายและตอบคำถามจากลูกค้า ดังนั้นภายใต้รูปแบบการทำงานแบบนี้ หากคนในห้องเดียวกันพูดคุยกัน จะทำให้เกิดเสียงดังมาก สิ่งที่ผมกล่าวไปข้างต้นไม่เพียงแต่จะรบกวนการทำงานของพนักงานเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนอยู่ในห้องที่เต็มไปด้วยผู้คน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของลูกค้าที่มีต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าการป้องกันเสียงรบกวนให้ผลตอบแทนสูงสุดต่อประสิทธิภาพการทำงาน ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ต่างประเทศหลายแห่งใช้ระบบกลบเสียงเพื่อลดเสียงรบกวน วิธีการง่ายๆ บางอย่างก็สามารถลดเสียงรบกวนได้เช่นกัน เช่น การติดตั้งโฟมดูดซับเสียงบนผนัง เพดาน หรือพรม เพื่อลดการสะท้อนของเสียง พืชพรรณบางชนิดสามารถช่วยให้อากาศสดชื่นและดูดซับเสียงได้บางส่วน การใช้หูฟังตัดเสียงรบกวนก็สามารถลดเสียงรบกวนได้เช่นกัน

เหนือสิ่งอื่นใด ตอนนี้คุณคิดว่าการตัดเสียงรบกวนเป็นอย่างไรหูฟังดีสำหรับออฟฟิศ ฉันมั่นใจว่าคำตอบของคุณต้องเหมือนกับของฉัน

ชุดหูฟังทุกรุ่นของ Inbertec ใช้เทคโนโลยีตัดเสียงรบกวน โดยเฉพาะอย่างยิ่งรุ่น UB805DM และ UB815DM ชุดหูฟังทั้งสองรุ่นนี้มีไมโครโฟนคู่พร้อมเทคโนโลยี SVC และ ENC ซึ่งสามารถตัดเสียงรบกวนได้ถึง 99% หากสนใจ Inbertec เพิ่มเติม โปรดคลิก http://www.inbertec.com/สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม