ทิศทางใหม่สำหรับชุดหูฟังธุรกิจ， รองรับการสื่อสารแบบครบวงจร

1. แพลตฟอร์มการสื่อสารที่ไม่ได้รับการรับรองจะเป็นสถานการณ์แอปพลิเคชันหลักของชุดหูฟังธุรกิจในอนาคต

จากข้อมูลของ Frost & Sullivan ในปี 2010 เกี่ยวกับคำจำกัดความของการสื่อสารแบบครบวงจรการสื่อสารแบบครบวงจรหมายถึงโทรศัพท์แฟกซ์การส่งข้อมูลการประชุมทางวิดีโอการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและวิธีการสื่อสารอื่น ๆ จะรวมเป็นหนึ่งเดียว การแพร่กระจายของการระบาดใหญ่ทำให้ บริษัท ต่างๆสามารถเปลี่ยนแปลงและนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เพื่อสนับสนุนพนักงานให้มีประสิทธิผลในระหว่างการระบาดใหญ่ซึ่งเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเติบโตของตลาด UC

แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรแบ่งผ่านอุปสรรคข้อมูลระหว่างเทอร์มินัลในขณะที่ชุดหูฟังธุรกิจ UCทำลายอุปสรรคข้อมูลระหว่างผู้โดยสารและผู้คน ชุดหูฟังที่สนับสนุนการสื่อสารแบบครบวงจรเรียกว่าชุดหูฟังธุรกิจ UC หูฟังธุรกิจทั่วไปสามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนและพีซีในขณะที่โทรศัพท์เดสก์ท็อปและโฮสต์การประชุมจะรวมอยู่ในหมวดหมู่การสื่อสารภายใต้นิเวศวิทยาการสื่อสารแบบครบวงจร ในสถานการณ์อื่น ๆ คุณต้องเชื่อมต่อเทอร์มินัลกับชุดหูฟังหรือเทอร์มินัลมือถือ

A ชุดหูฟังธุรกิจ UCสามารถเชื่อมต่อกับพีซีและรับข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ เช่นการประชุมเครือข่ายโทรศัพท์คงที่กล่องจดหมายเสียง ฯลฯ ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานอย่างราบรื่นระหว่างโทรศัพท์คงที่โทรศัพท์มือถือและพีซี อาจกล่าวได้ว่าชุดหูฟังธุรกิจ UCเป็น "ไมล์สุดท้าย" ของแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร

2. โหมดการสื่อสารของ Cloud จะกลายเป็นรูปแบบหลักของแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร

แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรมีสองโหมดการปรับใช้: การสื่อสารที่สร้างขึ้นด้วยตนเองและการสื่อสารบนคลาวด์ แตกต่างจากแบบครบวงจรแบบดั้งเดิมระบบการสื่อสารสร้างขึ้นโดยองค์กรในโหมดคลาวด์องค์กรไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ระบบการจัดการที่มีราคาแพงอีกต่อไป แต่จำเป็นต้องลงนามในสัญญากับผู้ให้บริการสื่อสารแบบรวมและจ่ายค่าธรรมเนียมผู้ใช้รายเดือนเพื่อเพลิดเพลินกับบริการสื่อสารแบบครบวงจร รุ่นนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถเปลี่ยนจากการซื้อผลิตภัณฑ์ในอดีตเป็นการซื้อบริการ รูปแบบบริการคลาวด์นี้มีข้อได้เปรียบที่สำคัญในค่าใช้จ่ายในช่วงต้นต้นทุนการบำรุงรักษาการขยายตัวและด้านอื่น ๆ ช่วยให้องค์กรลดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีนัยสำคัญ จากข้อมูลของการ์ตเนอร์การสื่อสารคลาวด์จะคิดเป็น 79% ของแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรทั้งหมดในปี 2565

3. การสนับสนุน UC เป็นแนวโน้มสำคัญในการพัฒนาหูฟังธุรกิจ

ชุดหูฟังธุรกิจที่มีประสบการณ์การโต้ตอบที่ดีกว่าด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบรวมคลาวด์จะเป็นการแข่งขันที่มากที่สุด

เมื่อรวมกับข้อสรุปสองข้อที่แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรจะเป็นสถานการณ์แอปพลิเคชันหลักของชุดหูฟังธุรกิจและแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ Unified Communication จะใช้สัดส่วนที่ใหญ่ขึ้น ในแนวการแข่งขันปัจจุบันของแพลตฟอร์มคลาวด์ Cisco กับ WebEx, Microsoft กับทีมและ Skype สำหรับธุรกิจอย่างต่อเนื่องครอบครองมากกว่าครึ่งหนึ่งของส่วนแบ่งการตลาด ส่วนแบ่งการเติบโตของการเติบโตความเร็วสูงคือวงจรการประชุมวิดีโอคลาวด์ ในปัจจุบันแต่ละ บริษัท ทั้งสามมีระบบการรับรองการสื่อสารแบบครบวงจรของตนเอง ในอนาคตความร่วมมือเชิงลึกกับ Cisco, Microsoft, Zoom และแพลตฟอร์มคลาวด์อื่น ๆ เพื่อรับการรับรองและการรับรู้ของพวกเขาจะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์หูฟังธุรกิจที่จะได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ขึ้น