เคล็ดลับสำหรับการซื้อชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์

กำหนดความต้องการของคุณ: ก่อนที่จะซื้อชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์คุณต้องกำหนดความต้องการของคุณเช่นว่าคุณต้องการปริมาณสูงความชัดเจนสูงความสะดวกสบาย ฯลฯ
เลือกประเภทที่ถูกต้อง: ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์มาในประเภทต่าง ๆ เช่นรูปแบบ monaural, binaural และ boom arm คุณต้องเลือกประเภทที่ถูกต้องตามความต้องการของคุณ
พิจารณาความสะดวกสบาย: งานคอลเซ็นเตอร์มักจะต้องสวมชุดหูฟังเป็นเวลานานดังนั้นความสะดวกสบายจึงสำคัญมาก คุณต้องเลือกชุดหูฟังที่สะดวกสบายเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายที่เกิดจากการสึกหรอเป็นเวลานาน

เลือกประเภทที่ถูกต้อง: ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์มีประเภทต่าง ๆ เช่นแขน monaural, binaural และ boom คุณต้องเลือกประเภทที่ถูกต้องตามความต้องการของคุณ

เลือกคุณภาพเสียงที่ดี:
เมื่อคุณซื้อชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์คุณจะต้องเปรียบเทียบอย่างน้อยสองด้าน ก่อนอื่นคุณต้องเปรียบเทียบคุณภาพเสียงการส่งและปริมาณของชุดหูฟังโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์ที่แตกต่างกัน สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากงานคอลเซ็นเตอร์ต้องการคุณภาพการโทรที่ชัดเจนและปริมาณที่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างลูกค้าและตัวแทน ดังนั้นคุณต้องเลือกแบรนด์หูฟังที่คุณภาพเสียงและปริมาณการส่งผ่านสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้

จากนั้นเปรียบเทียบคุณภาพการส่งสัญญาณเสียงและปริมาณของชุดหูฟังโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์ที่แตกต่างกันมันก็จำเป็นที่จะต้องเปรียบเทียบคุณภาพการรับเสียงและปริมาณของชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์แบรนด์ต่างๆ สิ่งนี้ก็สำคัญมากเพราะตัวแทนต้องสามารถได้ยินเสียงของลูกค้าได้อย่างชัดเจนเพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการและปัญหาของลูกค้าได้ดีขึ้น ดังนั้นคุณต้องเลือกชุดหูฟังที่มีคุณภาพการรับเสียงและปริมาณสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ หลังจากเปรียบเทียบทั้งสองด้านนี้และเปรียบเทียบราคาคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าชุดหูฟัง Call Center จะซื้อของแบรนด์ใด

สำหรับศูนย์บริการที่ต้องการคุณภาพเสียงสูงและปริมาณสูงคุณควรพิจารณาใช้ชุดหูฟัง QD ก่อน แน่นอนราคาชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์ค่อนข้างสูง

ควรสังเกตว่าควรเลือกไมโครโฟน Squelch ให้ไกลที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าได้ยินเสียงของเพื่อนร่วมงานรอบตัวและให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่ลูกค้า ลองเลือกชุดหูฟังโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์ที่มีผ้าโพกศีรษะยางนุ่มเพื่อหลีกเลี่ยงอาการปวดหัวที่เกิดจากการสึกหรอในระยะยาว