เหตุใดคุณจึงควรใช้ชุดหูฟังในสำนักงาน?

No หูฟังในออฟฟิศหรือยัง? คุณโทรผ่านโทรศัพท์ DECT (เหมือนโทรศัพท์บ้านสมัยก่อน) หรือคุณมักจะพกโทรศัพท์มือถือไว้บนบ่าเสมอเมื่อต้องการค้นหาข้อมูลให้ลูกค้า?
ภาพออฟฟิศที่เต็มไปด้วยพนักงานที่สวมชุดหูฟัง ทำให้เรานึกถึงภาพศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่พลุกพล่าน นายหน้าประกันภัย หรือสำนักงานเทเลมาร์เก็ตติ้ง เรามักไม่ค่อยนึกถึงสำนักงานการตลาด ศูนย์เทคโนโลยี หรือธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมทั่วไป อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการใช้ชุดหูฟังระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อประหยัดมืออีกข้าง สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 40% ซึ่งเป็นตัวเลขที่สำคัญที่สามารถช่วยเรื่องกำไรของคุณได้

สำนักงานต่างๆ เริ่มหันเหออกจากโทรศัพท์แบบดั้งเดิมมากขึ้นเรื่อยๆ และหันมาใช้แบบมีสายหรือหูฟังไร้สายสำหรับการโทร ชุดหูฟังเหล่านี้มอบอิสระในการทำงานมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และมีสมาธิมากขึ้นสำหรับพนักงานที่ต้องเสียเวลาไปกับโทรศัพท์ การเปลี่ยนมาใช้ชุดหูฟังจะเป็นประโยชน์ต่อสำนักงานของคุณหรือไม่

ชุดหูฟังมีข้อดีมากมายสำหรับพนักงานที่ต้องคุยโทรศัพท์เป็นประจำ
'พนักงานรับงานเฉพาะกิจ' จะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเป็นกลุ่มคนที่ต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า เช่น คนที่ทำงานจากระยะไกล คนที่ต้องเคลื่อนไหวร่างกายบ่อย มีส่วนร่วมในการบริการลูกค้า หรือต้องนั่งทำงานที่โต๊ะทำงานเป็นเวลานาน พนักงานกลุ่มนี้สามารถใช้ประโยชน์จากชุดหูฟังในการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าเป็นประจำ