ศูนย์บริการข้อมูลสองประเภทคือศูนย์บริการลูกค้าขาเข้าและศูนย์บริการลูกค้าขาออก ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขาเข้าจะรับสายเรียกเข้าจากลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือ การสนับสนุน หรือข้อมูล โดยทั่วไปจะใช้สำหรับการบริการลูกค้า การสนับสนุนทางเทคนิค หรือฟังก์ชันโปรแกรมช่วยเหลือ...
อ่านเพิ่มเติม