ข้อดีของชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์

เทคโนโลยีของศูนย์บริการทางโทรศัพท์จำนวนมากมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ภายนอกเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ (ชุดหูฟังของศูนย์บริการทางโทรศัพท์) แทบไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย ดังนั้น ข้อได้เปรียบใดบ้างที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาหูฟังคอลเซ็นเตอร์?

1.สิ่งที่การตัดเสียงรบกวนผลกระทบของชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์

ปัจจุบันขนาดของศูนย์บริการทางโทรศัพท์มีขนาดใหญ่ขึ้นกว่าแต่ก่อน และพนักงานบริการลูกค้าหลายร้อยหรือหลายพันคนอาจทำงานในอาคารเดียวกันหรือแม้กระทั่งในสำนักงานเดียวกัน เสียงรบกวนพื้นหลังจะรบกวนทั้งพนักงานและลูกค้า ชุดหูฟังตัดเสียงรบกวนสมัยใหม่สำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์มีเทคโนโลยีตัดเสียงรบกวน ซึ่งจำเป็นสำหรับคุณภาพการโทรและการรักษาความพึงพอใจของลูกค้า

ล่าสุด Inbertec ได้เปิดตัวชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์รุ่นใหม่ชื่อ Cetus ซึ่งใช้วัสดุคุณภาพสูง ไมโครโฟนลดเสียงรบกวน และรูปลักษณ์และดีไซน์ที่ทันสมัย ​​ซึ่งสามารถขจัดเสียงรบกวนพื้นหลังและเพิ่มคุณภาพเสียงได้ นอกจากนี้ ลำโพงบรอดแบนด์ยังให้เสียงที่ชัดเจนอีกด้วย

2.การป้องกันการได้ยินของลำโพงเพื่อป้องกันความเสียหายต่อการได้ยิน

มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าการบาดเจ็บจากเสียงดังเป็นปัญหาทั่วไปที่พนักงานบริการลูกค้าต้องประสบ นอกจากนี้ การกระทำซ้ำๆ ยังทำให้เกิดการบาดเจ็บได้อีกด้วย ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานบริการลูกค้าต้องพบกับเสียงดังซ้ำๆ กันหูฟังคอลเซ็นเตอร์.

คอลเซ็นเตอร์มักไม่สามารถคาดเดาปริมาณลูกค้าได้ (บางคนไม่รู้ว่าตัวเองพูดหรือตะโกนเสียงดังแค่ไหน) ปัจจุบันชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์ไร้สายต้องลดปริมาณเสียงที่พนักงานบริการลูกค้าติดต่อ

ชุดหูฟัง Inbertec มีการออกแบบที่เบาเป็นพิเศษและเบาะรองหูทำจากหนังเทียมคุณภาพสูงที่นุ่มสบาย ช่วยให้สวมใส่สบายได้ตลอดทั้งวัน สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยด้านเสียงระดับสากล และช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย

3. สะดวกสบายในการเปลี่ยนกะงาน
เนื่องจากการระบาดของโควิด-19 ผู้คนจึงให้ความสำคัญกับสุขอนามัยในที่สาธารณะและในสำนักงานมากขึ้น สำหรับพนักงานที่ทำงานในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ซึ่งต้องทำงานอย่างหนักและเครียด ควรให้ความสำคัญกับสุขภาพของตนเองมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การมีชุดหูฟังส่วนตัว การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ IP หรือระบบต่างๆ ได้สะดวก Inbertec มุ่งมั่นที่จะพัฒนาสายเคเบิลและอะแดปเตอร์หลายแบบสำหรับการใช้งานที่มีประสิทธิภาพและสะดวกยิ่งขึ้น สายเคเบิลเช่นQD ถึง USBหรือ RJ,สายฝึก Yด้วยการแยกออกจากกันการควบคุมแบบอินไลน์และสายไฟแบบสากลเป็นตัวช่วยที่ดีเยี่ยมสำหรับการเปลี่ยนกะงานที่รวดเร็วและชัดเจน

ชุดหูฟังมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ด้วยการใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีขั้นสูง วัสดุคุณภาพสูง ความสะดวกสบายที่ไม่มีใครเทียบได้ และการออกแบบที่คำนึงถึงสุขภาพ Inbertec เป็นมืออาชีพที่เชื่อถือได้ในเรื่องนี้โดยไม่ต้องสงสัยเลย